Palms Bet är en relativt ny online kasinobransch som har gjort ett stort intryck på marknaden för online kasinoer. Branschen, även känd som Chansspelet, erbjuder en unik blandning av sportspel och casinospel till sina användare. I denna analys kommer vi att gå i detalj genom allt från registreringprocessen till spelföretagens egna spelkatalog.
Bra förutsättningar för framgång
För att nå stor marknadsandel krävs det en blandning av nyfikenhet, palmsbet.se innovation och noggranna planteringar. När Palms Bet dök upp på den svenska marknaden blev många intresserade efterskön som om ett stort konkurrent försökt att överta marknadsandelerna från etablerade spelbolag. Denna nya bransch visar förstås hur ny teknik möjliggör värdefulla utveckling.
Registreringen enkel och snabb
För att börja spela på Palms Bet behöver du registrera dig med ett konto hos deras webbplats. Processen är mycket enkel och går till på följande sätt: Du söker in i hemsidan för det stora mottagandet av en snäll anpassade mall; varefter du måste fylla ut information, som du anger ditt namn (namnet skall ha kännetecken), adress och kontonummer.
För att registrera dig på Palms Bet behöver du inte lämna någon form av identitet. Inga problem med registrering om företaget alltid vill se hur lösenordet som du valt fungerar i din användarbok. En alternativ inloggning är förslagen att logga dig med ditt betalkort.
Spelkatalogen varierad och spännande
När det gäller spelkataloget är Palms Bet en av de mest varierade branscherna vi har stött på. Här hittar du allt från klassiska kasinospel som blackjack och roulette till moderna slotspele med innovativa tema. Man kan också välja mellan olika variationer, såsom 5-reell eller 7-rell varianten.
I spelets utveckling av kunden erbjuds ett antal specifika funktioner för att göra det möjligt för användaren att maximera sitt vinsttänkande. Till exempel är alla casinospel tillgängliga i en “play mode” för testning och uthärdighet innan den verklighetsbaserade versionen av spelet väljs.
Spelföretagens egna spel
Trots att Palms Bet erbjuder ett stort urval av spelföretag, såsom Evolution Gaming och NetEnt, har de också en egen utvecklingsavdelning som arbetar på nya innovationer. Den senaste tiden släpptes den populära slotspelet “Book of Dead” med en unik inloggningsteknik för att öka kundens trivsel och beredskap.
Spelupplevelsen på mobil
I dag är det relativt vanligt förekommande att välja ett online kasinospel som kan spelas direkt i din webbläsare, även från din surfplatta eller smartphone. Palms Bet har gjort sitt yttersta för att ge en god upplevelse på all mobila enheter: det är väldigt lätt att navigera och fokusera på ett spel via användaren med “tillgänglighet”. Det kan också logga in, om du vill att skapa ett kontrollmoment.
Betala och utbetalningar
Säkerheten vid betalningarna är alltid en av de viktigaste sakerna för kunderna. Palms Bet har valt att tillhandahålla ett brett urval av betaltjänster, inklusive Visa, Mastercard och Paysafecard. Det faktum att man kan välja mellan olika alternativ är positivt för användaren.
Utbetalningstiden varierar lite från kund till kund eftersom Palms Bet har satt upp en viss utbetalningsgräns per transaktion (min. 10 EUR) i syfte att skydda mot misstänkt verksamhet. Utbetalningen är alltid på det datumet då betalning sker; beroende på hur snabbt banken förser med pengar.
Licensering och säkerhet
För en kund som vill ha roliga spel har säkerheten ett högt värde. Palms Bet håller sig till reglerna, vilket är att alla online kasinon måste ha licens för det land där de ägs: i detta fall Malta, den näst största ön i EU-området och ett välkänt centrum för spelföretag.
Således har Palms Bet skaffat sig en giltig licens från Malteska regeringen. Detta bevisar att de håller sig till goda, internationella standarder gällande spelpraxis, dvs. kraven för online kasinobranschen i Malta är världsledande och garanterar ett högt nivå av trovärdighet och kundskydd.
Kundtjänst
Trots det faktum att Palms Bet har en ständig ansträngning att ge användarna den bästa möjliga upplevelsen är kunden inte alltid helt nöjd med sitt spelupplevelse. I dessa fall kan man välja mellan ett flertal alternativ, bland annat chatt och e-postkontakt.
Prestanda
För att kunna utvärdera online kasinobranschen i detalj krävs det en noggrann undersökning av olika egenskaper. En användare ska förstå hur bra funktioner (som t.ex. loggning), funktionalitet och generellt stöd är.
När man har sett närmare på kundservicen hos Palms Bet kan vi konstatera att den i stort är godkänd. Detta beror antagligen på det faktum att man tilldelat medlemmen ett betryggande system för kontakten med användaren och dess service.